Brian Tracy
Stabileste-ti standarde de performanta
Daca vrei sa slabesti, primul lucru pe care trebuie sa îl
faci este sa te cântaresti. Iar în cazul h"'1 care doresti sa te
perfectionezi în orice domeniu, trebuie sa evaluezi întâi
cât de bine actionezi astazi în acel sector de activitate si
apoi sa folosesti aceasta evaluare drept baza pentru perfectionare.
Odata ce ai stabilit rezultatele pe care trebuie sa le obtii
neaparat pentru a ajunge la performanta într-un anumit
aspect al vietii tale personale sau la serviciu, îti acorzi tie
însuti o nota de la 1la 10 pentru fiecare domeniu important,
1 fiind cea mai mica nota, iar 10 - cea mai mare.
Trebuie sa te afli cel putin la nivelul 7 pentru ca munca ta
generala sa fie bine realizata. Fie ca primesti nota 7 sau
mai putin, trebuie sa îti stabilesti un obiectiv de a te perfectiona
în acel domeniu.
Începe întotdeauna programul de specializare personala
acolo unde poti obtine cel mai bun rezultat cel mai
repede. Cu siguranta, acest domeniu este cel în care ai înregistrat
o productivitate dintre cele mai scazute. Identifica-ti
DRIcu nota Ceamai mica si apoi întocmeste un plan pentru
a te perfectiona în acel sector cât mai repede posibil. Simultan,
trebuie sa dezvolti o strategie pentru a te specializa în
toate celelalte domenii în care esti slab pregatit.
Fiecare pas pe care îl faci pentru a te perfectiona
într-unul dintre aspectele cheie îti va ameliora performantele
la serviciu. Cu cât vei avea rezultate mai bune la
slujba, cu atât te vei placea si te vei respecta mai mult. Cu
cât te vei placea si te vei respecta mai mult, cu atât te vei
simti mai bine si vei avea mai multa energie si entuziasm.
Curând vei deveni de neoprit.
Planificarea personala strategica
În lumea de afaceri a secolului XX, planificarea strategica
a corporatiilor constituia în mod regulat un lucru
general acceptat. În acelasi timp, persoanele individuale
erau încurajate sa-si stabileasca planuri personale. Totusi,
în secolul al XXI-lea, situatia este diferita. Astazi, fiecare
persoana trebuie sa îsi elaboreze în mod regulat o planificare
strategica personala, asemenea unei companii.
În planificarea personala strategica, te vezi pe tine
însuti asemenea unei organizatii. Cu aceasta perspectiva,
faci planuri mai detaliate, pe termen lung, pentru obiectivele
si activitatile din fiecare etapa a vietii tale.
Astazi, trebuie sa petreci mult mai mult timp gândindu-
te la viitor decât pâna în prezent. Dar si sa
investesti mai multa energie si mai mult efort analizând si
planificând pasii necesari pentru a-ti transforma visurile
în realitati actuale. Trebuie sa te gestionezi mult mai bine
decât înainte. Sa preiei întregul control asupra fiecarui
lucru care ti se întâmpla.
Implicarea participantilor
Uneori îi întreb pe cei care participa la seminariile mele:
"Câti oameni de aici sunt propriii lor angajati?" De obicei,
10-15%dintre cei prezenti ridica mâna. Apoi întrerup cursul
si întreb din nou: "Câti oameni de aici sunt într-adevar propriii
lor angajati?" Si dupa aceea astept.
Nu dureaza foarte mult timp. Oamenii se uita unii la
altii, la mine si ulterior din nou unii la altii. Curând, una
câte una, mâinile încep sa se ridice. La final, fiecare are
mâna ridicata. Toti îsi dau seama ca lucreaza pentru ei
însisi.
Cea mai mare gre;;eala pe care o poti face este sa crezi ca
lucrezi pentru altcineva decât pentru tine însuti. Adevarul e
ca muncesti întotdeauna pentru tiIle însuti, de când te
angajezi prima oara pâna când te pensionezi. Indiferent
cine îti semneaza statul de plata, lucrezi pentru tine însuti.
Esti presedintele unei companii de servicii antreprenoriale
personale cu un singur angajat - tu însuti. Pe termen
lung, ca urmare a lucrurilor pe care le faci sau pe care nu
reusesti sa le realizezi, tu hotarasti cât de mult câstigi.
Daca doresti o crestere de salariu; poti merge la cea mai
apropiata oglinda si poti negocia cu "seful" tau.
Îti determini singur propriul venit
Uneori oamenii au dispute cu mine pe marginea acestui
subiect. Ei spun ca structurile de plata din afacerea sau
industria lor sunt determinate de factori asupra carora nu
au niciun control. Dar apoi le arat ca ei au fost cei care au
hotarât sa lucreze în acea afacere sau industrie. Si tot ei
sunt cei care hotarasc sa ramâna acolo. Ei au controlul. Ei
sunt pe propriul lor stat de plata.
Daca nu esti multumit cu nicio parte a muncii tale,
depinde numai de tine sa faci schimbari. Benjamin
Disraeli a spus: "Sa nu te plângi si sa nu explici niciodata./
I Daca exista o parte a vietii tale profesionale sau
personale care nu îti place, nu-ti irosi timpullamentându-te
în legatura cu aspectul respectiv. În schimb, actioneaza.
Dupa cum spune personajul Hamlet al lui Shakespeare:
"Actioneaza asupra unei multitudini de probleme si
rezolva-le opunându-te lor./I
Sa te vezi drept presedintele propriei corporatii de
servicii personale necesita asumarea întregii responsabilitati
pentru tot ceea ce esti si vei fi. Acesta este un gând
cu o încarcatura enorma pentru multi oameni. Îi sperie si
îi încânta, în acelasi timp.
Imagineaza-ti numai! Tu esti unde si ce esti, deoarece
tu ai hotarât sa fii acolo. Tot ceea ce realizezi, pentru restul
vietii tale, va fi determinat în mare masura de actiunile pe
care le faci sau esuezi în a le realiza. Esti responsabil. Detii
controlul. Esti propriul tau sef. Si nu exista limite, în afara
de cele pe care le permiti ca lumea exterioara sa le puna
asupra ta si a modului tau de a gândi.
Scopul strategiei
Atunci când începi sa te gândesti la tine însuti ca la o
corporatie de servicii personale, te separi de toti ceilalti
oameni care cred ca lucreaza pentru altcineva. Dar daca
preiei controlul asupra carierei tale, începi sa gândesti în
termeni de organizare strategica personala, întocmai unei
mari afaceri. Începi sa faci planuri pe termen lung.
Paralelele dintre planificarea corporativa si cea personala
sunt foarte asemanatoare. Scopul organizarii strategice
într-o afacere este sa obtina cel mai mare rezultat pe
investitie (RPI) din businessul respectiv. Toate planurile si
tacticile strategice sunt îndreptate spre reorganizarea
resurselor si a activitatilor companiei într-un astfel de
mod, încât sa se obtina o rata de recuperare financiara
asupra resurselor mai mare decât înainte.
În termenii cei mai simpli, planificarea strategica are
drept scop cresterea raportului Între ceea ce se obtine fata
de ceea ce se foloseste. Toate practicile de management
populare astazi, precum restructurarea, reorganizarea, reinginerirea
si reinventarea au drept scop îmbunatatirea functionarii
organizatiei, astfel încât sa câstige mai multi bani.
Obiectivul lor este, de asemenea, sa creasca rezultatele
pozitive si ratele de recuperare a investitiei.
Cresterea ratei de recuperare a energiei tale
Daca rata de recuperare a capitalului financiar se
numeste, asa cum am precizat, RPI, rezultatul pe investitie
personal îl putem defini rata de recuperare pe energie.
Planificarea personala strategica. este concentrata pe
organizarea si reorganizarea existentei tale, pe restructurarea
si reinginerirea activitatilor proprii, pentru a creste
calitatea si cantitate a recompenselor pe care le obtii din
investirea orelor si zilelor vietii în ceea ce faci.
Sa presupunem, de exemplu, ca ai hotarât sa îti dublezi
salariul în urmatorii trei pâna la cinci ani. Acesta este un
obiectiv rezonabil pe care multi oamerti din jurul tau l-au
atins deja. Nu este atât de dificil de realizat. Altfel spus,
pentru a-ti dubla venitul, trebuie sa dublezi valoarea
rezultatelor fata de eforturile depuse. Trebuie sa-ti dublezi
valoarea contributiei.
Rezultatele financiare sunt consecinta desfasurarii
unei activitati sau a producerii unor bunuri si servicii
valoroase pentru care cineva este dispus sa plateasca.
Daca vrei sa sporesti cantitate a pe care o obtii, trebuie sa
faci un plan sa maresti cantitatea pe care o depui.
Domeniul tau de excelenta
Care e factorul critic care determina succesul sau esecul
oricarei companii? Este avantajul competitiv sau
"domeniul de excelenta". Fiecare companie înfiintata
supravietuieste pentru ca are o capacitate unica de a oferi
pietei ceva mai bun, dintr-un punct de vedere sau altul,
decât orice altceva oferit de competitori. Firma ramâne în
afaceri atât timp cât continua, într-un anumit domeniu,
sa-si satisfaca consumatorii mai bine decât alta.
Avantajul competitiv sau propunerea unica de vânzare a
unei companii îi determina rata de crestere, nivelul de
vânzari, profitabilitatea si chiar supravietuirea. Companiile
fara un avantaj competitiv dispar curând de pe piata
si sunt înlocuite cu altele care au avantaje competitive
dare, indubitabile pentru care consumatorii pot si sunt
dispusi sa plateasca.
Tu nu esti diferit. În postura de presedinte al unei companii
cu un singur angajat - tu trebuie sa-ti dezvolti si sa-ti
mentii la rândul tau un avantaj competitiv semnificativ.
Trebuie sa-ti dezvolti un domeniu în care esti unic. Trebuie
sa fii excelent în munca pe care o depui, astfel încât
sa te poti ridica în vârful sectorului de activitate. Alegerile
si hotarârile tale despre avantajul tau competitiv sunt si
vor fi determinantii principali ai succesului tau financiar
în viata si în cariera.
Obtinând succes în mod dificil
În urma cu câtiva ani, un prieten de-al meu s-a dus sa
lucreze pentru o firma de brokeraj. Programul de recrutare
si de instruire avea o componenta tehnica importanta,
iar trainingul de vânzari era, practic! inexistent. Când si-a
obtinut permisul de brokeraj, i s-a dat cartea Pagini Aurii
si i s-a spus sa înceapa sa "sune pentru dolari", vorbind cu
oricine putea gasi la celalalt capat al liniei si încercând sa-I
atraga cu produsele sale. El si-a dat seama curând ca
aceasta era una dintre cele mai grele modalitati din lume
de a face vânzari profesioniste si de a-si câstiga existenta.
Intr-o zi, a avut brusc o revelatie, ce i-a schimbat
cariera si l-a transformat într-unul dintre cei mai buni
consultanti financiari din tara. El si-a dat seama ca
intreagasa cariera si tot ceea ce i se întâmpla - stilul de
viata al familiei sale, contul bancar si viitorul sau - ar fi
fost determina te de cât de bun era la telefon. Asadar, a
luat hotarâre a sa devina neîntrecut la folosirea telefonului
ca mijloc de prospectare si vânzare.
A citit fiecare carte pe care a gasit-o despre tehnici
eficiente la telefon. A urmat fiecare curs si a studiat orice
informatie utila despre acest subiect. A devenit atât de
bun la întrebuintarea telefonului, încât putea recunoaste
19 tipuri diferite de ezitari în vocea persoanei pe care o
suna. Si-a formulat raspunsuri potrivite pentru fiecare
dintre aceste tonalitati oscilante pentru a-si putea reasigura
potentialii clienti si pe cei actuali ca ceea ce recomanda
el era lucrul cel mai bun pentru ei.
Astazi! el câstiga mai mult de cinci milioane pe an
cumparând si vânzând investitii pentru clientii sai, la telefon,
pentru un comision fix. Aproximativ 99% din afacerea
sa se desfasoara prin telefon si mai recent prin calculator,
e-mail, fax. El îsi întâlneste rareori clientii personal.
Dar la telefon este un comunicator excelent. Acest prieten
si-a identificat si si-a dezvoltat un avantaj competitiv pe
care l-a folosit pentru a urca în vârful domeniului sau.
Care ar putea fi acesta pentru tine?
Devina un proiect "munceste-pentru-tine"
Iata un exercitiu: Completeaza aceasta propozitie:
"Daca as putea cu adevarat bine, as fi în stare sa
câstig toti banii pe care mi-i doresc." Ceea ce trebuie sa
faci este sa completezi spatiile libere.
Care este abilitatea care, daca ai dezvolta-o ?i ai folosi-o
consistent Într-o modalitate excelenta, ar avea cel mai puternic
impact pozitiv asupra venitului tau? Daca ai putea utiliza o
bagheta magica si ai putea deveni absolut extraordinar
într-un aspect al muncii tale, pe care l-ai alege? Indiferent
de raspunsul tau, acesta este domeniul-cheie cu care trebuie
sa începi imediat.
Orice succes de durata într-o afacere sau cariera va
putea fi înregistrat ca rezultat al faptului ca faci ceva
extraordinar de bine, un lucru pe care ceilalti îl pretuiesc
si pentru care sunt dispusi sa plateasca. Si tu poti învata
orice lucru pe care altcineva îl poate realiza excelenL
Adu-ti aminte ca toti oamenii din primele 10%au început
în ultimele 10%/procente.
Toata lumea care are o viata buna astazi a avut cândva
o situatie precara. Toti oamenii din vârful domeniului tau
erau cândva într-un cu totul alt sector de activitate. Modalitatea
de a ajunge în prima linie de auto-servire a vietii,
unde pot fi gasite toate lucrurile bune, este simpla. În
primul rând, a?aza-te la coada. Ia hotarârea sa te alaturi
celor din primii 10%, indiferent cât timp îti va lua. În al
doilea rând, ramâi la coada. Odata ce vei începe sa lucrezi
pentru excelenta ta personala, continua sa înveti si sa
practici pâna când vei ajunge acolo.
Iata vestea buna. Linia de auto-servire a vietii se misca!
Nu se termina niciodata. Este deschisa 24 de ore pe zi.
Toata lumea care se asaza la coada si ramâne acolo ajunge,
într-un final, în fata. Nimic nu te poate împiedica sa te
situezi printre primii 10% în afara de tine însuti. Esti
raspunzator.
Clarifica-ti avantajul competitiv
Una dintre primele întrebari pe care trebuie sa ti le pui
ar fi urmatoarea: "Care este avantajul meu competitiv?" Ce
faci tu absolut excelent? Ce faci tu mai bine decât aproape
oricine din domeniul tau? Ce set unic de abilitati posezi,
datorita caruia ai obtinut cea mai mare parte a succesului
tau de pâna acum? La ce esti tu bun cu adevarat?
Cea de-a doua întrebare este: "Uitându-ma la tendintele
din bransa mea, care va fi avantajul meu competitiv în
trei-cinci ani?" Daca lucrurile continua ca si pâna în
prezent si te-ai putea proiecta în viitor peste trei-cinci ani,
uitându-te în jurul tau, ce va trebui sa faci într-un mod
excelent la momentul respectiv?
Multi oameni au dificultati în a raspunde la ambele
întrebari. Nu sunt siguri care este avantajul lor competitiv
astazi, drept urmare nu au nicio idee despre avantajul lor
competitiv în viitor. Daca te afli în aceasta situatie, esti în
mare pericol sa ai rezultate sub potentialul tau sau chiar
sa esuezi în cariera.
Potentialul tau avantaj competitiv
Iata urmatoarea întrebare: "Care ar trebui sa fie avantajul
tau competitiv?" Daca ai putea sa fii senzational
într-un domeniu, care ar fi acesta? Daca nu esti sigur,
du-te si cauta un raspuns la sef sau colegi. Întreaba-i:
"Vaca as avea o abilitate extraordinara, care ar fi aceea cu cel
mai mare impact pozitiv asupra rezultatelor mele?"
De obicei, îti dai seama de raspunsul la aceasta întrebare
imediat ce o adresezi. Daca te îndoiesti care ar fi acea
însusire care te-ar ajuta cel mai mult, cere sfatul sau parerea
celorlalti. Oamenii din jurul tau, de obicei seful tau, îti
pot da repede raspunsul la aceasta întrebare.
Odata ce ai raspunsul, îti stabilesti dezvoltarea acelei
abilitati ca un nou obiectiv pe care îl urmaresti. Îti schimbi
felul de a gândi în acel domeniu într-un mod pozitiv si
începi sa-ti imaginezi ca ai îndemânarea de a fi absolut
senzational în bransa respectiva. Scrii acest lucru pe hârtie,
stabilesti un termen limita, întocmesti un plan si
începi sa lucrezi pentru a te perfectiona în acel domenîu.
Imediat vei începe sa-ti dezvolti avantajul competitiv în
meseria ta, care îti va permite sa depasesti multimea.
va urma
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu